Gwarancja

Nasze produkt objęte są 12-o miesięczną gwarancją, liczoną od daty sprzedaży widniejącej na dokumencie handlowym wydanym wraz z zakupionym towarem.

Każde zgłoszenie reklamacyjne będzie rozpatrywane w następujący sposób:

1. Zgłoszenie mailowe przez klienta wymiany lub naprawy gwarancyjnej
2. Przysłanie towaru podlegającego gwarancji do siedziby firmy BASKO Aleksander Skoracki (kurierem lub osobiście)
3. Firma BASKO Aleksander Skoracki zastrzega sobie okres 2 (dwóch) tygodni na rozpatrzenie roszczenia gwarancyjnego
4. W ciągu dwóch tygodni zostaje podjęta decyzja o wymianie lub naprawie produktu lub o odrzuceniu reklamacji i klient zostanie drogą mailową o tym fakcie poinformowany
5. Decyzja czy produkt będzie wymieniony, naprawiony lub zwrócony będzie podejmowana wyłącznie przez firmę BASKO Aleksander Skoracki

Podstawą udzielenia gwarancji jest datowany dokument handlowy (tj. faktura VAT lub paragon fiskalny) wystawiony przez BASKO Aleksander Skoracki, os. Na Murawie 13/5, 61-655 Poznań; NIP: 972 10 78 698.

Gwarancji podlegają wszelkie wady produktu. Gwarancji nie podlegają uszkodzenia i wady, które powstały poprzez niewłaściwe użytkowanie produktu lub które są uszkodzeniami mechanicznymi.

Wszelkie przesyłki reklamacyjne mają być realizowane na adres:

BASKO Aleksander Skoracki

ul. Strzeszyńska 33

60-479 Poznań

Zakupiony towar może zostać zwrócony w ciągu 30 dni, pod warunkiem, że znajduje się w oryginalnym opakowaniu i że nie nosi znamion użytkowania.

W przypadku pytań pozostajemy do Państwa dyspozycji.